成都(dōu)毅(yì)峰宏原环保科技有(yǒu)限公司供(gòng)给贵公司的臭(chòu)氧设备做出以下(xià)服务承诺:用户(hù)享受我(wǒ)公司的售前、售中、售后服(fú)务,用户(hù)购(gòu)买的设备在一年中(zhōng)免费保(bǎo)修,终生(shēng)维修;及时提(tí)供相应的技术支持与服务(wù)。
一、 本公司生产的产(chǎn)品均达到严格的企业标准和国(guó)家建设部的(de)相关(guān)标准。
二、 本(běn)公(gōng)司在接到的广大客商的订单后,会严格按照相(xiàng)关标准和合同(tóng)条款等有关规定进行组织生(shēng)产(chǎn)、发货;保证产品品质达标可靠,完好(hǎo)无损的按时到达指定地点。
三、 本公司的广大客商均享受公司客户服务中心的售前、售中、售后服(fú)务;设(shè)备自(zì)交付之日起保修期为一年(nián)。在保修期(qī)之内,产(chǎn)品因质量问题而引起损坏或(huò)不(bú)正常工作,本公司负责(zé)免费(fèi)维修或(huò)调换,并提供相应的保养(yǎng)保修知识;在保(bǎo)修期之内如果因用户(hù)使用不当(不可抗拒因素除外),或在保修(xiū)期外,产品不(bú)正常(cháng)工作,本公司提供(gòng)终生(shēng)维修服务
四、 本公司用(yòng)户在使用产品中并提(tí)供相(xiàng)应的保养保修知识。一旦设(shè)备(bèi)发生(shēng)异常故障,公司立即(jí)派服务(wù)工程师赶赴现场,进行(háng)处(chù)理。当地市内2小(xiǎo)时(shí)到达,客户(hù)所提出的问题必在8小(xiǎo)时(shí)内给(gěi)于答复或解(jiě)决。公司(sī)承诺省(shěng)内(nèi)8小时上门服务。跨省地区24小(xiǎo)时或协商维修时间。
五、 本公(gōng)司(sī)有经验丰富的设备(bèi)安装工程(chéng)师和施工人员,对大型(xíng)中(zhōng)型(xíng)设备负责上门安装(zhuāng)调试。提供设备安装(zhuāng)和工程技术(shù)服务指导工(gōng)作。每套设备需经本公司服务中心(xīn)服(fú)务工程师现场(chǎng)调试,对(duì)系(xì)统安装(zhuāng)进行全面的检查,消除运输(shū)、安装(zhuāng)中造成(chéng)的不稳定因(yīn)素。
六(liù)、 本公司客(kè)户服务中心服务工程(chéng)师除对(duì)用户操作(zuò)人员进行(háng)现场培训外,每年(nián)还定期举办操作人员培训班(bān),以提高(gāo)用户操作人员的技术水(shuǐ)平,随(suí)时对操作人(rén)员进行指导。同时也会(huì)定期进(jìn)行回访或现场维护。
成都万象城和毅峰宏原环保科技有(yǒu)限公(gōng)司服务中心24小时为客户提供(gòng)技术服务,随时受理客户的(de)咨询和提(tí)供优质的(de)服(fú)务!